Modelos 100% elétricos A6 e-tron, Q6 e-tron e RS e-tron GT serão disponibilizados aos clientes Black Signature realizarão o embarque premium nos aeroportos de Guarulhos (GRU) e Congonhas (CGH), em São Paulo
A Audi do Brasil e a LATAM Brasil anunciam a renovação por mais um ano da parceria que vem promovendo mais comodidade, conforto, agilidade e eficiência ao embarque dos viajantes que utilizam os aeroportos de Congonhas e Guarulhos, situados na capital e na região metropolitana de São Paulo, respectivamente. A partir de agora, os clientes LATAM Pass Black Signature poderão desfrutar do serviço de embarque premium remoto a bordo dos novos modelos A6 e-tron, Q6 e-tron e o esportivo RS e-tron GT, sendo cinco deles alocados em Congonhas e seis em Guarulhos. Desde o início da parceria em 2023, já foram realizados mais de 170 mil embarques.
“Somos impulsionados pela inovação e temos orgulho de oferecer, de forma pioneira, o serviço de embarque remoto nos dois maiores aeroportos do Brasil em volume de passageiros. Essa iniciativa reflete uma sinergia sólida com a LATAM, cuja parceria nos permite conectar nossos clientes a uma experiência diferenciada, exclusiva e memorável.”, destaca Gerold Pillekamp, Head de Marketing e Comunicação da Audi do Brasil.
Esta parceria com a Audi reforça nosso compromisso contínuo de ouvir os clientes e transformar esse feedback em inovação, oferecendo uma experiência de viagem cada vez mais diferenciada, eficiente e sustentável. Desde a implementação do embarque remoto, temos observado uma evolução consistente nos indicadores de satisfação, reforçando o impacto positivo de iniciativas centradas no cliente”, afirma Ricardo Oliveira, Head de Parcerias e Estratégias para o Cliente da LATAM.
Audi do Brasil e Latam foram pioneiras ao oferecer o serviço de embarque remoto em dezembro de 2023, elevando o nível de experiência oferecida aos clientes mais fiéis da companhia aérea. A iniciativa conjunta nasceu com o objetivo de proporcionar aos clientes uma experiência de viagem com ainda mais exclusividade, sustentabilidade e conforto. O projeto piloto teve início no aeroporto de Congonhas, na capital paulista, e contou inicialmente com os modelos Q8 e-tron e Audi Q8 Sportback e-tron. Em julho de 2025, o programa foi ampliado para o aeroporto de Guarulhos, na região metropolitana de São Paulo, e teve a inclusão do modelo RS e-tron GT.
O serviço de transfer para clientes Black Signature da LATAM em parceria com a Audi do Brasil conta veículos exclusivos e disponíveis todos os dias da semana, das 6h às 23h. Ao se apresentar em um dos portões de embarque remoto de Congonhas ou Guarulhos, o cliente LATAM Pass Black Signature é encaminhado ao transfer por um funcionário da equipe de Special Services da companhia. Cada veículo transporta até três passageiros, além do motorista, e deixa o cliente na porta da aeronave. No desembarque, esses passageiros são desembarcados com prioridade da aeronave para acessar os veículos, que os deixam no portão de saída.
Black Signature é a categoria mais alta do LATAM Pass, programa de fidelidade da LATAM. Reconhece os clientes que mais voam com a companhia, oferecendo benefícios como upgrades de cabine, acesso às salas VIP, atendimento personalizado, embarque preferencial e, além de transporte exclusivo com veículos Audi em Congonhas e Guarulhos em embarques remotos.
