Serviço: aplicativo traz ainda mais conveniência e conforto aos clientes 

Serviço: aplicativo traz ainda mais conveniência e conforto aos clientes 

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Zazcar, primeira empresa de carsharing da América Latina, acaba de lançar um app nativo que coloca a marca em um novo patamar em direção ao aprimoramento dos serviços prestados. O novo sistema desenvolvido para mobile trará ainda mais conveniência, conforto e transparência para os clientes usarem o serviço. Todo o sistema da Zazcar será substituído por um aplicativo disponível para Android e iOS.

A chegada a essa nova era – a era Mobile First – possibilitará ao cliente localizar um carro da empresa rapidamente onde estiver, gerenciar sua conta, saber quantas vezes já utilizou o serviço, executar pagamentos e a principal nova funcionalidade: abrir e fechar um carro com o seu próprio celular. O cadastro agora pode ser feito no próprio aplicativo, facilitando ainda mais a utilização do serviço. Além disso, é necessário que o usuário tire uma selfie e fotografe sua CNH para que o sistema valide sua inscrição.

“A Zazcar dá um passo importante, tornando-se uma empresa de tecnologia a partir desse momento. Com todo o desenvolvimento in-house, nós estamos aptos a aperfeiçoar nosso modelo de negócio e responder rápido às demandas de nossos clientes no crescente mercado de mobilidade por demanda”, afirma o CEO da Zazcar, Felipe Barroso.

As novidades chegam após um ano e meio de desenvolvimento de tecnologia proprietária da startup. Os resultados desse projeto são um hardware para carsharing pioneiro no mercado brasileiro e compatível com os mais recentes desenvolvimentos do mercado internacional. Esse dispositivo é embarcado nos veículos da empresa, tornando todos os seus carros conectados com a nuvem IoT e com a habilidade de conversar diretamente com os smartphones dos clientes via tecnologia Bluetooth.

Confira as principais mudanças a partir da implantação do novo sistema:

  1. Zazcar On Demand e por quanto tempo quiser

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Não será mais necessário fazer reservas para dirigir um carro Zazcar. Após o rápido cadastro, o usuário pode escolher o carro e usá-lo pelo tempo que desejar, sem ter um prazo ou horário de devolução.

  1. Extinção da mensalidade

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A Zazcar acabou com a mensalidade. O cliente agora usa o carro quando quiser e paga somente pelo que utilizar.

  1. Abra e feche o carro com seu smartphone

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A empresa também extinguiu o Zazcard, que antes era necessário para destravar o veículo. Agora todo o relacionamento com a empresa será feito através do aplicativo. Isso inclui a abertura e fechamento dos carros e chat para suporte.

  1. Controle na palma da mão e transparência total

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Vai ficar mais fácil para o cliente controlar os gastos após cada viagem em tempo real no aplicativo, com detalhamento item a item.

 

 

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