Departamento de Pós-Venda lança opções para revisões adquiridas antecipadamente, assistência 24h e garantia contratual estendidas
Com o objetivo de oferecer mais facilidade e comodidade para seus clientes, a Nissan lança no mercado os pacotes de serviços “Protect”, que contam com opções para ampliar o período da garantia contratual e do atendimento 24h do Nissan Way Assistance, além de permitir que o cliente contrate as revisões periódicas antecipadamente, com benefícios. Em uma primeira etapa, as novidades estarão disponíveis para os consumidores que estão adquirindo o Kicks, March e Versa zero-quilômetro, ou até o momento da primeira revisão do carro.
São três pacotes: Plus, Master e Supreme. Com o Nissan “Protect Plus”, o cliente adiciona mais um ano da assistência 24h do Nissan Way Assistance, que passa dos 24 meses oferecidos na compra para 36 meses, e todas as três revisões periódicas previstas no plano de manutenção para o período de três anos. Para o Nissan Kicks, por exemplo, essa opção custará R$ 1.377.
O “Nissan Protect Master” garante quatro revisões periódicas, adiciona mais um ano de garantia de fábrica (totalizando quatro anos de proteção contratual) e mais dois anos de assistência 24h (totalizando quatro anos). O comprador de um Nissan Versa pagará R$ 2.579 por essa opção.
No “Nissan Protect Supreme” são cinco revisões inclusas, três anos extras de Nissan Way Assistance (totalizando seis anos) e dois anos a mais de garantia contratual (cinco, no total). O preço para o consumidor dono de um Nissan March é de R$ 3.429.
A vantagem dos pacotes é que, se desejar, o cliente pode adquiri-los no momento da compra do carro e incluir o valor no financiamento, em uma parceria com o CrediNissan, braço financeiro da marca.
Com o lançamento desses pacotes, a Nissan quer proporcionar mais facilidade e comodidade aos cliente e lhe dar tranquilidade ao oferecer peças originais e ampliação da garantia do veículo com as mesmas condições da oferecida na compra. “Com o ‘Nissan Protect’ é possível ter um planejamento financeiro, permitindo que o proprietário congele os valores, evitando a influência de aumentos nos valores das revisões ou de peças, por exemplo”, afirma Fabian Gomes, diretor de Pós-Venda da Nissan do Brasil.
