Campanha de chamamento preventiva de veículos Lexus modelo NX350h

A Lexus do Brasil anuncia hoje, 23 de setembro de 2022, campanha de chamamento preventiva do modelo NX350h, conforme detalhado abaixo.

Essa campanha abrange um total de 77 unidades.

Modelo: Lexus NX350h

Data de fabricação: 16/11/2021 a  16/06/2022 

Chassis envolvidos (ordem não  sequencial)

Código  alfanumérico: JTJCKDEZ 

Últimos 7 dígitos: 20001082 – 5000858

Defeito apresentado: O software do módulo que gerencia o controle do Sistema de Saída  de Faixa (LTA – Lane Tracing Assist), elemento que constitui parte integrante do LSS – Lexus Safety System, apresenta imprecisão e, por isso, em certas condições, o sistema  pode atingir o limite máximo do ângulo de direção antes do esperado. Caso isso ocorra,  o sistema poderá reduzir a capacidade de assistência na centralização do veículo na via,  e alertas visuais e sonoros surgirão no painel, indicando a necessidade de intervenção do  motorista. Em casos extremos, o sistema poderá deixar o veículo descentralizado na faixa  de rodagem.

Riscos e implicações: A condição apresentada acima pode fazer com que o Sistema de  Saída de Faixa (LTA – Lane Tracing Assist) não opere no limite correto de permanência  na faixa. Nesta condição, o motorista não terá o auxílio do sistema de centralização do veículo em faixa de tráfego, aumentando o risco de ocasionar acidentes com os veículos  que trafegam nas faixas ao lado, e, consequentemente, poderá acarretar danos de diversas  naturezas aos seus ocupantes.

Medidas corretivas: A Campanha será feita em 1 etapa, com início do reparo definitivo  em 26 de setembro de 2022, e consistirá na reprogramação do software LTA da câmera  de reconhecimento na frontal.

O tempo de reparo é de até 2 (duas) horas.

Locais de atendimento e agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a  Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus para agendamento prévio. A relação de  concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site www.lexus.com.br

A Toyota esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.

Para informações adicionais, consulte:

S.A.C. Lexus: 0800 539 8727 

www.lexus.com.br/pt/contact-us/recall.html 

www.consumidor.gov.br 

 

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