O resultado confirma mais uma vez a posição de destaque da CAOA Ford no mercado brasileiro
A rede CAOA Ford conquistou pela quinta vez o Chairman’s Award, o mais importante prêmio concedido pela Ford aos seus Distribuidores e que, reconhece, anualmente, os elevados padrões de atendimento ao Cliente da sua rede de lojas.
O Chairman’s Awards é promovido a partir de uma pesquisa realizada com os Clientes da marca Ford em todo o Brasil. Trata-se de uma avaliação periódica, em que os proprietários de modelos da marca classificam com notas diversos aspectos da Rede de Distribuidores Ford, entre os quais: nível de satisfação do Cliente, qualidade do atendimento (Venda e Pós-Venda), padrão das instalações e desempenho em vendas de veículos e peças.
De acordo com Roberto Kovacs, Diretor Comercial da CAOA Ford, “a conquista do quinto prêmio Chairman’s Awards, o principal prêmio concedido pela Ford aos seus distribuidores no Brasil, reafirma a satisfação dos Clientes quanto ao atendimento e empenho de toda a equipe de profissionais da CAOA. A rede de concessionárias CAOA Ford segue investindo constantemente na melhoria e modernização de suas lojas, assim como na qualificação e treinamento de todas as suas equipes de colaboradores”, explica.
