Siga as recomendações e evite cair em golpes durante negociações online envolvendo automóveis e motocicletas
Não há dúvidas que a internet vem se consolidando como um meio para que consumidores adquiram bens de alto valor agregado, como imóveis e automóveis, por exemplo. E essa forma de comércio ganhou força nos últimos meses com as restrições impostas pela pandemia da Covid-19. Dados apurados pela OLX apontam que houve 12% de crescimento nas negociações de veículos seminovos e usados em 2020 em comparação a 2019, apontando uma tendência de crescimento na compra e venda de veículos online.
Para Flávio Passos, vice-presidente de Autos e Comercial da OLX, houve uma migração do público offline para o online. “Com um maior uso das plataformas online de compra e venda, esse comportamento também foi acompanhado pelo segmento de Autos. As restrições de circulação e fechamento do comércio não essencial em momentos de agravamento da pandemia também contribuíram para o aumento do segmento online. Em 2020, houve um crescimento de 19% na procura por carros na OLX, em comparação com o ano anterior, reforçando essa tendência”, explica Flávio Passos.
Assim como ocorre no comércio presencial, para que as negociações online tenham sucesso é importante que compradores e vendedores entendam como funciona o ambiente e etapas do comércio virtual e adotem atitudes que aumentem a segurança nas transações.
Para isso, é importante estar atento aos detalhes do anúncio, perfil do usuário, desconfiar de ofertas muito atrativas e não efetuar qualquer depósito antecipado, por exemplo. Também não se deve negociar com terceiros, sempre confirmando os dados bancários do vendedor antes de efetuar a compra.
“A OLX investe constantemente em ferramentas de segurança, como verificação do perfil dos usuários, envio de alertas para os usuários que estão vendendo ou fazendo buscas na plataforma com dicas de negociação e mantém um Botão de Denúncia, presente em todos os anúncios, possibilitando que qualquer pessoa reporte eventuais práticas irregulares ou conteúdos indevidos”, explica Passos. O Perfil Verificado, uma ferramenta que atesta a identidade dos usuários também está em expansão na plataforma e hoje já está disponível nos estados do Amazonas, Bahia, Mato Grosso do Sul e Rio de Janeiro.
Confira a seguir importantes dicas de segurança para a compra ou venda de um veículo por meio de plataformas de comércio online:
Para quem compra:
1 – Evite Intermediários – Ao entrar em contato com o vendedor, evite negociar com terceiros. Fique atento e desconfie se o vendedor aparentar pressa ou ansiedade para fechar o negócio. Não hesite em tirar qualquer dúvida sobre a negociação e prefira sempre fazer uso do aplicativo de conversa (chat) da plataforma, centralizando a comunicação em um único canal e evitando aplicativos de mensagem.
2 – Levante Informações – Certifique-se de que o vendedor é o real proprietário do bem. Você pode consultar informações sobre o veículo no DETRAN, o Departamento de Trânsito Estadual, e verificar dados sobre multas e situação do IPVA por meio do Renavam, o Registro Nacional de Veículos Automotores. Seja cuidadoso com contratos firmados com consórcios e prestações de pagamento, e pesquise a documentação e o histórico da empresa envolvida.
3 – Pagamento – Evite realizar qualquer tipo de pagamento antecipado sem antes ver o veículo, conferir se está em bom estado de conservação e com todos os acessórios anunciados. Certifique-se também que os dados bancários fornecidos são da mesma pessoa com a qual está negociando.
4 – Excessos de facilidades – Desconfie de valores abaixo do mercado. Esteja atento se o vendedor alegar que ganhou o veículo em uma promoção/sorteio, que é ex-funcionário de uma empresa, ou afirma trabalhar nas fabricantes de automóveis/motocicletas; e que, a partir disso, conseguiu um bom desconto ao adquiri-lo.
5 – Segunda opinião – Ao identificar um veículo de seu interesse, peça uma segunda opinião a pessoas de sua confiança e, se possível, alinhe com o proprietário uma avaliação na companhia de um mecânico de confiança antes de concluir a negociação.
6 – Visitação do veículo – Ao agendar um encontro para que o interessado na compra possa ver o veículo, escolha sempre locais movimentados, como estacionamentos de supermercados ou shoppings e vá, de preferência, acompanhado.
Para quem vende:
1 – Formas de Pagamento – Fique atento às formas de pagamento negociadas:
- Cheque – espere compensar antes da entrega do veículo;
- Transferência bancária – espere o valor ser compensado em sua conta;
- Depósito em caixa eletrônico – aguarde o tempo necessário para a “abertura dos envelopes”;
- Pagamento em dinheiro – verifique o valor entregue juntamente com a autenticidade das notas.
2 – Levante Informações – Procure levantar informações sobre o comprador. Nunca efetue a entrega do veículo a uma pessoa que se diz “representante da OLX”. A plataforma não participa, em hipótese alguma, das trocas e entregas de produtos ou serviços que ocorrem entre comprador e vendedor. Prefira negociar sempre pelo chat da plataforma, centralizando a comunicação em um único canal.
3 – Não compartilhe dados – A OLX não solicita informações que permitam acesso à conta do usuário e nem solicita códigos para autorizar a publicação de um anúncio ou confirmar uma compra. Por isso, nunca compartilhe qualquer código de segurança que chegar ao seu celular em nome da plataforma.
4 – Visitação do veículo – Ao agendar um encontro para ver o veículo, escolha sempre locais movimentados, como estacionamentos de supermercados ou shoppings e vá, de preferência, acompanhado.
