A Harley-Davidson do Brasil convoca os proprietários das motocicletas Touring (modelos Road King® Classic, Road King® Police, Electra Glide® Police, Electra Glide® Ultra Classic e Electra Glide® Classic), CVO™ Touring (modelos Road King® CVO™, Ultra Classic Electra Glide® CVO™ e Street Glide® CVO™) , VRSC (modelos VRSCA, Night Rod® Special e V-Rod Muscle®), anos de fabricação 2007 a 2011, modelos 2008 a 2011, para comparecerem a uma concessionária da marca. No Brasil são 2.629 unidades envolvidas.
| MODELOS | ANOS DE FABRICAÇÃO | ANO MODELO | CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS |
| FR – Road King® Classic | 2007 a 2011 | 2008 a 2011 | 9321FR4108M603443 a 9321FR41X9M654580 |
| 9321FR4408M637036 a 9321FR4498M679625 | |||
| 9321FR4J0AD616375 a 9321FR4JXAD649447 | |||
| 9321FRMJ0BD621304 a 9321FRMJXBD678707 | |||
| FHMC – Road King® Police | 2009 | 2010 e 2011 | 5HD1FHMC1AB608659 a 5HD1FHMCXAB615240 |
| FMM – Electra Glide® Police | 2011 | 2011 | 5HD1FMMCXBB674850 |
| FC – Electra Glide® Ultra Classic | 2007 a 2011 | 2008 a 2011 | 9321FC4108M603407 a 9321FC41X9M654592 |
| 9321FC4J0AD625283 a 9321FC4JXAD652264 | |||
| 9321FCMJ0BD610672 a 9321FCMJXBD665436 | |||
| FF – Electra Glide® Classic | 2007 a 2009 | 2008 e 2009 | 9321FF4108M603425 a 9321FF41X9M656540 |
| PG8 – Road King® CVO™ | 2007 | 2008 | 5HD1PG8118Y951284 a 5HD1PG8158Y951286 |
| PR8 – Ultra Classic Electra Glide® CVO™ | 2008 e 2009 | 2009 e 2010 | 5HD1PR8129Y950741 a 5HD1PR81X8Y951098 |
| 5HD1PR8C0AB951850 a 5HD1PR8C9AB950065 | |||
| PZ8 – Street Glide® CVO™ | 2009 | 2010 | 5HD1PZ8C1AB950111 |
| HH – Night Rod® Special | 2009 a 2011 | 2009 a 2011 | 5HD1HMH108K805151 a 5HD1HMH1X8K813130 |
| 5HD1HHH109K809662 a 5HD1HHH1X9K808650 | |||
| 9321HHHJ0AD801797 a 9321HHHJXBD806149 | |||
| HK – VRSCA | 2007 | 2008 | 5HD1HKH108K804411 a 5HD1HKH1X8K813181 |
| 5HD1HKH408K808484 a 5HD1HKH488K800746 | |||
| HP – V-Rod Muscle® | 2010 | 2011 | 9321HPHJ0BD805389 a 9321HPHJXBD806274 e 5HD1HPHCXBC803024 |
A Harley-Davidson do Brasil identificou que, quando o fluido de freio DOT 4 não é substituído após longo período de uso, o excesso de umidade do ar absorvida formará partículas que, em alguns casos, ficarão depositadas nos componentes do sistema de freio, podendo impactar a unidade de controle hidráulico do ABS e ocasionar seu eventual travamento em situações pontuais e extremas, com risco de colisão e queda. Será realizada a limpeza total do sistema e o fluido de freio será substituído por outro de nova especificação.
Para certificar se o veículo deve ser direcionado a uma concessionária, a Harley-Davidson do Brasil divulga informações aos clientes no site da empresa (www.harley-davidson.com.br), no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) – 0800-724-1188, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados) – ou ainda por e-mail (sac@harley-davidson.com.br). A marca também enviou carta aos proprietários, com base em seu banco de dados.
O serviço será realizado gratuitamente e terá duração máxima de 1 hora e 30 minutos. Para comodidade dos clientes, a Harley-Davidson do Brasil recomenda o agendamento prévio do serviço em uma concessionária da marca. Para informações adicionais, basta consultar uma revenda, acessar a página eletrônica da empresa ou contatar o SAC.
Esta iniciativa visa manter o compromisso de respeito aos consumidores e o foco da empresa em oferecer produtos com qualidade e segurança.
