A Lexus do Brasil anuncia hoje, 23 de setembro de 2022, campanha de chamamento preventiva do modelo NX350h, conforme detalhado abaixo.
Essa campanha abrange um total de 77 unidades.
Modelo: Lexus NX350h
Data de fabricação: 16/11/2021 a 16/06/2022
Chassis envolvidos (ordem não sequencial)
Código alfanumérico: JTJCKDEZ
Últimos 7 dígitos: 20001082 – 5000858
Defeito apresentado: O software do módulo que gerencia o controle do Sistema de Saída de Faixa (LTA – Lane Tracing Assist), elemento que constitui parte integrante do LSS – Lexus Safety System, apresenta imprecisão e, por isso, em certas condições, o sistema pode atingir o limite máximo do ângulo de direção antes do esperado. Caso isso ocorra, o sistema poderá reduzir a capacidade de assistência na centralização do veículo na via, e alertas visuais e sonoros surgirão no painel, indicando a necessidade de intervenção do motorista. Em casos extremos, o sistema poderá deixar o veículo descentralizado na faixa de rodagem.
Riscos e implicações: A condição apresentada acima pode fazer com que o Sistema de Saída de Faixa (LTA – Lane Tracing Assist) não opere no limite correto de permanência na faixa. Nesta condição, o motorista não terá o auxílio do sistema de centralização do veículo em faixa de tráfego, aumentando o risco de ocasionar acidentes com os veículos que trafegam nas faixas ao lado, e, consequentemente, poderá acarretar danos de diversas naturezas aos seus ocupantes.
Medidas corretivas: A Campanha será feita em 1 etapa, com início do reparo definitivo em 26 de setembro de 2022, e consistirá na reprogramação do software LTA da câmera de reconhecimento na frontal.
O tempo de reparo é de até 2 (duas) horas.
Locais de atendimento e agendamento: O proprietário deverá entrar em contato com a Rede de Concessionárias Autorizadas Lexus para agendamento prévio. A relação de concessionárias autorizadas para atendimento está disponível no site www.lexus.com.br
A Toyota esclarece que a presente campanha será realizada de forma gratuita ao consumidor.
Para informações adicionais, consulte:
S.A.C. Lexus: 0800 539 8727
www.lexus.com.br/pt/contact-us/recall.html
